Κανονικά θα ισχύουν για την Eurovision 2021 τα εισιτήρια που αγοράστηκαν για τον φετινό διαγωνισμό που ακυρώθηκε. Τα εισιτήρια θα αφορούν ακριβώς για τα ίδια σόου που προορίζονταν κι όχι για κάποιο διαφορετικό. Για όσους θελήσουν επιστροφή χρημάτων επειδή δεν θα μπορέσουν να ταξιδέψουν σίγουρα του χρόνου, η προθεσμία για να υποβάλουν το αίτημά τους ξεκινά από τις 25 Μαίου έως τις 5 Ιουνίου κι όλες οι διαδικασίες για την επιστροφή θα ξεκινήσουν από τις 6 του μηνός. Τα χρήματα θα επιστραφούν στον λογαριασμό όσων πλήρωσαν για τα εισιτήρια σε διάστημα τεσσάρων με έξι εβδομάδων.
Από την στιγμή που δεν έχουν ανακοινωθεί ακόμα οι ημερομηνίες για την Eurovision 2021 και πολλοί eurofans ενδεχομένως δεν είναι σίγουροι αν θέλουν να ακυρώσουν ή όχι, θα υπάρξει από ότι φαίνεται και δεύτερη περίοδος όπου μπορεί να ζητηθεί επιστροφή χρημάτων.
Επειδή τα εισιτήρια συνήθως κλείνονται ομαδικά, θα υπάρχει δυνατότητα να αλλάξουν τα ονόματα σε αυτά σε περίπτωση που κάποιοι δεν θα ταξιδέψουν. Ωστόσο θα πρέπει να βρεθούν αντικαταστάτες για αυτές τις θέσεις διότι δεν θα δοθούν επιστροφές χρημάτων μονομερώς.
Δεν υπάρχει ακόμα ενημέρωση για νέα εισιτήρια κι αυτό θα εξαρτηθεί από πολλούς παράγοντες όπως τα εισιτήρια που θα επιστραφούν, την διαθεσιμότητα που θα υπάρχει στον χώρο κ.ά.
Η EBU θα δημοσιεύσει αναλυτικές οδηγίες για την επιστροφή χρημάτων στις 25 Μαίου ενώ για περαιτέρω ενημέρωση για τα εισιτήρια υπάρχει το mail: customerservice@paylogic.com
